Īsts stāsts par bēru organizēšanu sarežģītā situācijā
Bēru organizēšana nekad nav vienkāršs process. Taču reizēm tā kļūst par juridisku, tehnisku un emocionālu labirintu, kurā ģimene paliek viena ar neparedzētiem šķēršļiem, neskaidriem noteikumiem un steidzamiem lēmumiem, kas jāpieņem sēru brīdī.
Šis ir reāls stāsts par ģimeni, kas nonāca ārkārtīgi sarežģītā situācijā, un par to, kā mūsu ANGEL komanda soli pa solim palīdzēja atrast risinājumus tur, kur sākumā šķita, ka to nav, apvienojot profesionālu pieeju, juridisku izpratni un cilvēcīgu atbalstu.
Kad zvans atnāk no ārzemēm
Svētdienas rītā mūsu komanda saņēma zvanu no sievietes - viņas tēvs bija aizgājis mūžībā Apvienotajā Karalistē. Visi radinieki atradās Latvijā, bet Lielbritānijā nebija neviena tuvinieka, kas varētu operatīvi risināt nepieciešamos jautājumus uz vietas. Tas nozīmēja, ka visi lēmumi bija jāpieņem attālināti, saskaroties ar citas valsts iestādēm, noteikumiem un termiņiem.
Meita vēlējās veikt tēva repatriāciju uz Latviju - viņa dzimteni, lai apbedītu viņu Rīgā, blakus mātei. Tā bija tēva dzīves laikā skaidri izteikta vēlēšanās, kuru ģimene vēlējās izpildīt par katru cenu.
Viņas rīcībā bija kapavietas līgums, kurā bija norādītas divas kapavietas – vienā jau dusēja māte, bet otra bija paredzēta tēva apbedīšanai. Šie dokumenti radīja pārliecību, ka apbedīšana būs iespējama bez sarežģījumiem.
Sākotnēji viss šķita vienkārši. Līdz brīdim, kad teorija sadūrās ar praksi un kļuva skaidrs, ka priekšā stāv daudz sarežģītāks ceļš, nekā bija gaidīts.
Repatriācija: pirmais nopietnais izaicinājums
Lai nogādātu aizgājēju no Lielbritānijas uz Latviju, bija nepieciešams sagatavot un noformēt dokumentus gan ārvalstīs, gan Latvijā. Repatriācijas process prasa precizitāti, zināšanas un regulāru saziņu ar iestādēm.
Šādā emocionālā stāvoklī meitai to paveikt vienai būtu bijis gandrīz neiespējami. Mūsu apbedīšanas biroja komanda uzņēmās visu procesu un nodrošināja:
- dokumentu noformēšanu Lielbritānijā un Latvijā;
- atļauju saņemšanu transportēšanai;
- zārka sagatavošanu atbilstoši starptautiskajiem noteikumiem;
- loģistiku un koordināciju;
- saziņu ar kapsētas administrāciju par kapavietas pieejamību.
Repatriācija tika veikta precīzi un noteiktajos termiņos. Pēc aizgājēja nogādāšanas Latvijā mūsu apbēdīšanas birojs ANGEL uzsāks tradicionālo bēru organizēšanu. Taču īstais izaicinājums vēl tikai priekšā.
Negaidīts atteikums kapsētā
Kad ģimene kopā ar mūsu komandu vērsās kapsētas pārvaldē, tika saņemts negaidīts atteikums apbedīt tēvu blakus mātei.
Pamatojums bija šāds: kapavietas otrajā daļā gadu desmitu laikā bija izaudzis koks, un šī teritorija tika uzskatīta par daļēji slēgtu. Tas praktiski liedza iespēju veikt zārka apbedīšanu.
Kapsētas pārvalde piedāvāja alternatīvu - apbedīt tikai kremācijas urnu. Ģimenei tas nebija pieņemami, jo tēvs bija skaidri izteicis vēlmi netikt kremētam un būt apbedītam tieši blakus sievai.
Kad juridiski viss ir kārtībā, bet risinājuma nav
Mēs palīdzējām sagatavot atkārtotus iesniegumus, pievienojot visus pamatojošos dokumentus. Tika pārskatīti arhīvi, līgumu vēsture, un formāli viss liecināja par divu kapavietu esamību.
Mēs sagatavojām visus dokumentus, iesniegums pēc iesnieguma… bet atbilde nemainījās.
Tomēr kapsētas lēmums palika nemainīgs – zārka apbedīšana šajā vietā netika atļauta.
Šādi brīži ir ne tikai emocionāli smagi, bet arī juridiski sarežģīti. Bieži vien cilvēkiem šķiet absolūti neizprotami. Te kļūst svarīgs profesionāls dialogs ar kapsētas administrāciju, juridiska izpratne un spēja operatīvi piedāvāt alternatīvas.
Jauns lēmums: citas kapavietas meklējumi
Ņemot vērā atteikumu, ģimenei bija jāpieņem jauns lēmums. Sarunu laikā noskaidrojās, ka citā Rīgas kapsētā ģimenei ir vēl viena kapavieta ar vairākām brīvām vietām.
Pēc saskaņošanas ar kapsētas pārvaldi tika saņemta atļauja veikt apbedīšanu šajā vietā.
Mūsu komanda, saskaņojot visas ģimenes vēlmes, organizēja:
- bēru piederumu (zārks, kapu krusts ar plāknīti, līķauts, tautiskā sega un citi piederumi) izvēli;
- atvadu ceremoniju kapličā;
- pilnu bēru norisi.
Bēres noritēja mierīgi un cienīgi. Taču stāsts ar to nebeidzās.
Gadu vēlāk – vēl viens smags, bet svarīgs lēmums
Pēc bēru ceremonijas meita vērsās pie mums ar ļoti personīgu jautājumu:
"Vai ir iespējams veikt mātes ekshumāciju, lai pārapbedītu viņu blakus tēvam, izpildot abu dzīves laikā izteikto vēlēšanos?"
Ekshumācija Latvijā ir stingri reglamentēts process , ko drīkst veikt tikai pēc noteikta termiņa – vismaz viena gada no apbedīšanas.
Ģimenei tas nozīmēja ilgu gaidīšanas periodu, rūpīgu dokumentu sagatavošanu un atkārtotu visu procedūras posmu plānošanu, apzinoties, ka katrs solis būs jāsaskaņo ar iestādēm un jāveic precīzi noteiktā secībā. Tas prasīja ne tikai laiku un pacietību, bet arī emocionālu gatavību vēlreiz iziet cauri sarežģītam un psiholoģiski smagam procesam.
Tomēr, mūsu ANGEL komanda:
- sagatavoja ekshumācijas dokumentus;
- saskaņoja procesu ar Veselības inspekciju;
- nodrošināja visu tehnisko darbu kapsētā;
- noorganizēja pārapbedīšanu jaunajā kapavietā;
- nodrošināja ziedu kompozīciju.
Šodien māte un tēvs atdusas kopā – tieši tā, kā viņi vēlējās.
Ko šis stāsts parāda?
Tas ir stāsts par:
- sarežģītiem dokumentiem ārvalstīs;
- repatriācijas loģistiku;
- kapavietu juridiskajām niansēm;
- kapsētu atteikumiem;
- ekshumācijas prasībām;
- termiņiem, saskaņojumiem un atļaujām.
Un galvenais - par to, ka šādās situācijās cilvēkam nav jāpaliek vienam.
Mūsu komanda māk strādāt ar visiem šiem procesiem - sistemātiski, profesionāli un ar cieņu. Mēs pārzinām Latvijas un starptautiskos noteikumus, komunicējam ar iestādēm un risinām jautājumus, kuri, cilvēkam vienam paliekot, šķistu nepārvarami.
Kad situācija šķiet bezizejas, ir svarīgi nebūt vienam
Mēs pārzinām šos procesus un spējam atrast risinājumus pat vissarežģītākajās situācijās.
Ja arī jūs saskaraties ar sarežģītu bēru organizēšanu, repatriāciju vai juridiskiem jautājumiem - mēs esam gatavi palīdzēt: sazinieties ar mūsu komandu 24/7:
Mūsu darbs ir nodrošināt, lai atvadas notiktu cienīgi, mierīgi un sakārtoti – pat tad, ja sākumā šķiet, ka risinājuma nav.
